POLITIQUE D'EXPÉDITION

ZONES DE LIVRAISON

France métropolitaine : Livraison disponible dans toute la France métropolitaine.

Corse et DOM-TOM : Livraison possible avec supplément tarifaire.

Union Européenne : Livraison dans tous les pays de l'UE.

International : Nous consulter pour les autres destinations.

DÉLAIS DE TRAITEMENT ET D'EXPÉDITION

Délai de préparation : 1 jour ouvrés après confirmation du paiement.

Délais de livraison :

• France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés
• Corse et DOM-TOM : 5 à 8 jours ouvrés
• Union Européenne : 4 à 7 jours ouvrés
• International : 7 à 15 jours ouvrés

TARIFS D'EXPÉDITION

France métropolitaine :

• Commandes inférieures à 50€ : 6,90€
• Commandes de 50€ et plus : GRATUIT

Autres zones : Tarifs calculés selon le poids et la destination au moment de la commande.

TRANSPORTEURS

Nous travaillons avec Colissimo, Chronopost, Mondial Relay et DPD pour garantir une livraison sécurisée de vos commandes.

SUIVI DE COMMANDE

Un numéro de suivi vous sera envoyé par email dès l'expédition. Vous pourrez suivre votre colis sur le site du transporteur.

LIVRAISON ET RÉCEPTION

• Vérifiez l'état de votre colis à la réception
• Signalez tout dommage au transporteur et contactez-nous dans les 48h
• En cas d'absence, un avis de passage sera laissé

FRAIS SUPPLÉMENTAIRES

Union Européenne : Aucun frais supplémentaire, TVA incluse.

Hors UE : Des droits de douane et taxes locales peuvent s'appliquer selon la législation du pays de destination, à la charge du destinataire.

RETARDS ET MODIFICATIONS

En cas de retard ou de modification de votre commande, nous vous informerons par email dans les plus brefs délais.

CONTACT

Pour toute question concernant votre expédition : contact@couettesetchouquettes.fr